การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว pang33
ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราปกป้อง

pang33 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ตาม PDPA

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงแนวทางของ pang33 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม pang33

pang33 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้อย่างไร และควรสามารถควบคุมข้อมูลนั้นได้

การใช้งานแพลตฟอร์ม pang33 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ pang33 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่ออื่นๆ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pang33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นโดยเด็ดขาด ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
  • หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สำหรับกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information)
  • ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
  • ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูล Cookies และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login Logs)
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, เบอร์) สมัครสมาชิก, ติดต่อ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
เอกสาร KYC ยืนยันตัวตน, AML ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลการเงิน ฝาก-ถอน, ตรวจสอบ ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี
ข้อมูลการใช้งาน ปรับปรุงบริการ, ความปลอดภัย 12 เดือน
Cookies ประสบการณ์ผู้ใช้ ตามการตั้งค่า Browser

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pang33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บน pang33
  • การยืนยันตัวตน: กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และปกป้องบัญชีสมาชิก
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชัน และการสื่อสารด้านบริการลูกค้า
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

pang33 จะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ในบางกรณี pang33 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนกับบุคคลที่สาม โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และระบบชำระเงินอื่นๆ
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต
  • บริการตรวจสอบตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรองและมีสัญญาความลับที่เหมาะสม
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่ระบุในสัญญาเท่านั้น

pang33 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับโฆษณาหรือบริษัทการตลาดภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

5 มาตรการรักษาความปลอดภัย

pang33 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหาร

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับทุกการสื่อสารบนแพลตฟอร์ม
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
  • การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบ Real-time
  • การทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ (Security Audits)
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น (Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

pang33 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

  • Cookies ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้งานใช้ไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies เพื่อความสะดวก: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ

คุณสามารถปิดใช้งาน Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภท อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ pang33 ทำงานไม่ปกติ

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิก pang33 ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ดังต่อไปนี้

สิทธิ์รับทราบข้อมูล

รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน

สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอระงับการใช้งานข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pang33 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

pang33 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันกรณีดังกล่าว

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pang33 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนให้สมาชิก วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้ง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง บริการลูกค้าซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราจะดำเนินการตอบสนองต่อทุกคำร้องอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ

สำหรับเอกสารที่เกี่ยวข้อง สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่: ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | คำถามที่พบบ่อย

ทำไม pang33 ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า

เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณตั้งแต่วันแรกที่ออกแบบระบบ

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและเมื่อจัดเก็บ ด้วย SSL/TLS และการเข้ารหัสฐานข้อมูล ไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลดิบของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

pang33 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับนายหน้าข้อมูลหรือบริษัทโฆษณาภายนอก

คุณควบคุมข้อมูลเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านทีมบริการลูกค้า 24/7 ของเรา

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายของเราพัฒนาขึ้นให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย เพื่อให้คุณมั่นใจในการคุ้มครองตามกฎหมาย

ไม่ติดตามเกินจำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมส่วนตัวนอกแพลตฟอร์มของเรา

เลือกรับหรือปฏิเสธได้

คุณเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนโปรโมชันหรือไม่ และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ pang33

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย

การสมัครสมาชิกถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน